座谈会现场(四) 省工商局调研组实地察看市12315消费者投诉举报指挥中心 省工商局调研组实地察看银座购物广场黄河店 省工商局调研组实地察看滨城区工商局滨北工商所 8月10日至11日,省工商局党组副书记、副局长朱昆峰带队来滨州就消费维权和文明创建工作开展实地调研。副市长、市公安局局长赵永生陪同调研。 调研组一行先后到滨州市12315消费者投诉举报指挥中心、银座购物广场(黄河店)、滨城区工商局滨北工商所、滨城区工商局12315投诉举报中心和电子取证室进行了实地调研,并召开座谈会听取了滨州市及滨城区消费维权、文明创建、消费者协会和市12315消费者投诉举报指挥中心改建等工作情况的汇报。 调研组对滨州工商部门落实推进各项改革举措、强化消费维权、加强文明创建、充分发挥消协作用等方面取得的成绩给予了充分肯定。同时,就消费维权、文明创建实际情况提出了意见建议:一是加强消费维权工作,创建安全放心的消费环境。要以保护消费者合法权益为出发点,以“放心消费”创建活动为抓手,着力构建消费维权工作的社会共治格局;二是全面推开工商系统文明创建活动。要以促进工商事业发展、提高工商声誉为目标,以文明单位创建活动为抓手,着力打造工商和市场监管部门良好社会形象。 |