当前，刷卡消费渐成时尚，越来越多的人在消费时选择了刷卡结算。银行卡的大量使用，也催生了一些不法分子的邪念，进而产生银行卡被盗用、盗刷等案件，用卡方式不当也会使银行卡处于高危风险。滨州市消费者协会在此提醒广大持卡消费者，要安全消费，谨慎用卡，确保银行卡安全。

    首先，持卡人要有高度的安全意识，将银行卡尤其是信用卡视同现金一样妥善保管，切忌借给他人使用；交易时一定要选择信誉较好的商户，刷卡输入密码时尽量用手或者其他物品遮挡，避免密码泄露；刷卡时更不能将卡片离开自己的视线，并且要保管好交易签购单，不要随意丢弃。

    其次，使刷卡消费时，如果出现交易未成功的情况，要及时查询银行卡所属银行，看是否出现网络故障引起的重复扣款现象，如出现这种情况，应及时与银行联系，以免造成不必要的损失。持卡人对于银行卡使用中不清楚的事项不要向陌生人咨询，应当向发卡商业银行专门机构咨询，确保个人相关信息的保密性。

第三，一旦发生银行卡遗失、被盗等情况时，持卡人可先拨打发卡行客户服务电话，进行口头挂失，5日内再携带有效证件至发卡行柜面办理挂失手续。

                      滨州市消费者协会

                     二○一一年十月十日