网络购物作为一种非常方便、快捷、经济的购物方式,受到越来越多的消费者欢迎。层出不穷的交易平台以及手机交易平台软件让消费者眼花缭乱,与此同时,消费者通过微信、微博等社交平台购物的投诉显著上升。然而,由于大多数“卖家”没有实体店和经营资质,朋友圈、微博也不属于“第三方交易平台”,一旦出现消费纠纷,消费者将无法通过《消费者权益保护法》来维护自身合法权益。 12315提醒消费者:在享受网络购物便捷的同时,应当注意以下几点: 一、注意甄别、谨慎购买,对于一些打着超低价购物招牌的商家要提高警惕; 二、不要过分依赖非第三方交易平台的评价信息; 三、注意保存好交易过程记录,在交易过程中要核实对象姓名、所在地等信息; 四、购物过程中,消费者要尽量选择具有第三方平台保障的渠道进行付款,切勿直接汇款。一旦发现对方是诈骗,应立即通知支付平台冻结货款。即使采用货到付款方式,也要约定先验货再付款,防止不法商家偷梁换柱。 |