滨州市消费者协会2017年第11号消费警示

网购狂欢，“双十一”即将到来，在此，滨州市消费者协会提醒广大消费者网购商品要理性，忌盲目、莫跟风、勿上当。

一、选择正规电商平台，谨防网络欺诈。建议消费者要选择经营规模较大、信誉度较高的购物网站，谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接，避免误入“钓鱼网站”。

二、理性对待促销及广告，避免冲动消费。建议消费者不要盲目购买不必要的商品，更不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等冲昏头脑，警惕价格陷阱，避免权益受侵害。

三、仔细了解促销活动细则，谨防消费陷阱。建议消费者网购前，要了解清楚促销活动的细则，并注意留存促销活动的截图和商家作出承诺的截图等资料。　

四、务要使用安全支付方式，谨防信息泄露。尽量选择第三方支付平台付款或者货到付款，不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户，以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款；注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码等个人信息，防止因个人信息泄露导致银行卡被盗刷。

五、做好配送延迟心理准备，不购买生活急需品。“双十一”前后商品交易量激增，快递服务难免出现延迟，购物后要有延迟收货的心理准备。期间，尽量不要购买急需品、生鲜制品等。

六、注意留存交易凭证，便于依法维权。交易过程中要注意收集和保存好相关网络购物证据，如：聊天记录、购物记录、购物页面截图、购物票据凭证、快递单、发货单或送货单等，以便出现纠纷时依法及时维权。

二〇一七年十一月六日